KI-Hilfe › Copilot-Schulung
Copilot-Schulung für Mitarbeiter, am eigenen Fall
Ein Arbeitstag, fünf Apps, ein Copilot-Experte an Ihrer Seite
Scrollen Sie durch einen ganz normalen Bürotag und sehen Sie, was Microsoft Copilot in Outlook, Teams, Excel, PowerPoint und Word übernimmt. Und an welcher Stelle es meistens hakt. Genau dort setzt die Schulung an: an Ihrer echten Datei, 1:1 und online.
Ab 120 € pro Stunde inkl. MwSt. wirkt.ai ist unabhängig und nicht mit Microsoft verbunden. Microsoft, Copilot, Outlook, Teams, Excel, PowerPoint und Word sind Marken von Microsoft.
Copilot in Outlook: 43 ungelesene Mails vor dem ersten Kaffee
Zwei Tage nicht im Büro, das Postfach ist voll. Sie wollen in fünf Minuten wissen, was heute wirklich eine Antwort braucht.
Das übernimmt Copilot
Lange Verläufe zusammenfassen, Antworten entwerfen und über „Coaching“ Hinweise zu Ton und Klarheit bekommen, bevor Sie auf Senden klicken.
Hier hakt es meistens
Ohne Vorgabe schreibt Copilot eine glatte, aber beliebige Mail. Sagen Sie, was hinein muss: Zusage, Frist, Rückfrage. Drei Stichpunkte im Prompt machen den Unterschied.
Lizenz: Entwerfen, Zusammenfassen und Coaching gehören laut Microsoft auch ohne Zusatzlizenz zu Copilot in Outlook. Die Vorbereitung auf Termine mit Unterlagen und Aufgaben braucht die Microsoft 365 Copilot-Lizenz.
Kein Copilot-Knopf in Outlook? Hilfe bei Copilot
Copilot
Welche Mails der letzten zwei Tage brauchen heute eine Antwort von mir? Nenne Absender und worum es geht.
Drei Mails brauchen heute eine Antwort:
- Müller GmbH: Rückfrage zum Angebot, Frist heute
- Einkauf: Lieferverzug, Entscheidung zum Ersatzteil
- Teamleitung: Termin am Freitag bestätigen
Copilot in Teams: Das Meeting ist vorbei. Wer macht jetzt was?
Eine Stunde Projektrunde, sechs Leute, viele Ideen. Danach soll jeder wissen, was er bis Freitag erledigt, ohne dass jemand Protokoll schreiben musste.
Das übernimmt Copilot
Während des Meetings nachfragen, was Sie verpasst haben. Danach Beschlüsse, offene Fragen und Aufgaben mit Namen zusammenfassen lassen.
Hier hakt es meistens
Ohne Transkript kein Copilot. Je nach Einstellung des Organisators arbeitet Copilot nur während des Meetings oder auch danach. Wer die Zusammenfassung später noch braucht, startet die Transkription.
Lizenz: Die automatische Zusammenfassung nach dem Meeting (intelligente Zusammenfassung) setzt laut Microsoft Teams Premium oder eine Microsoft 365 Copilot-Lizenz voraus, dazu eingeschaltete Transkription.
● Transkription läuft
Copilot
Fasse die Beschlüsse zusammen und liste die Aufgaben mit Name und Frist auf.
Beschlüsse: Pilot startet am 1. November, das Budget bleibt unverändert.
- Anna: Angebot beim Lieferanten anfragen, bis Freitag
- Tim: Terminplan aktualisieren, bis Mittwoch
- Offen: Wer informiert den Vertrieb?
Copilot in Excel: Um 14 Uhr will die Chefin eine Auswertung
Die Umsätze des Quartals liegen in einer Tabelle. Gefragt ist: Welche Region schwächelt, um wie viel, und bitte mit Diagramm.
Das übernimmt Copilot
Daten auswerten, Formeln erstellen und erklären, Auffälligkeiten finden und Diagramme einfügen.
Hier hakt es meistens
Copilot erkennt die Daten nicht oder bietet nichts an. Häufig hilft: den Bereich als Tabelle formatieren (Einfügen › Tabelle), die Datei in OneDrive oder SharePoint speichern und AutoSave einschalten. Und vor dem Weitergeben Stichproben prüfen.
Welches Tool in Excel wofür: KI in Excel
| Region | Q3 | Vorjahr | Abw. |
|---|---|---|---|
| Nord | 412 | 396 | +4 % |
| Süd | 298 | 339 | −12 % |
| West | 355 | 350 | +1 % |
| Ost | 267 | 271 | −1 % |
Copilot
Vergleiche den Umsatz je Region mit dem Vorjahr, markiere Rückgänge über 10 % und füge ein Säulendiagramm ein.
Süd liegt 12 % unter dem Vorjahr, alle anderen Regionen liegen im Rahmen. Ich habe die Spalte „Abw.“ ergänzt und das Diagramm eingefügt.
=([@Q3]-[@Vorjahr])/[@Vorjahr]Copilot in PowerPoint: Aus dem Word-Konzept wird ein Foliensatz
Das Konzept steht in Word, morgen ist die Präsentation. Acht Folien, und zwar bitte in der Vorlage Ihrer Firma, nicht in irgendeinem Design.
Das übernimmt Copilot
Präsentationen aus einem Prompt oder einem Word-Dokument erstellen, zusammenfassen und überarbeiten, etwa Bilder einfügen oder das Format über alle Folien vereinheitlichen.
Hier hakt es meistens
Die Firmenvorlage wird ignoriert. Laut Microsoft nutzt Copilot die Vorlagen aus dem Brand Kit der Copilot-App, das Sie im Copilot-Bereich von PowerPoint auswählen. Im Word-Dokument helfen Formatvorlagen für Überschriften, damit Copilot die Gliederung erkennt.
Präsentationen mit KI im Firmendesign: Präsentationen mit KI
Konzept_Pilot.docx
Copilot
Erstelle aus Konzept_Pilot.docx eine Präsentation mit acht Folien. Nutze unser Brand Kit.
Entwurf mit acht Folien erstellt, im Design Ihres Brand Kits:
Copilot in Word: 40 Seiten Vertrag, morgen früh ist der Termin
Kurz vor Feierabend kommt der Vertragsentwurf. Für das Gespräch morgen brauchen Sie die wichtigsten Punkte, nicht alle 40 Seiten.
Das übernimmt Copilot
Entwürfe schreiben, Texte umformulieren und lange Dokumente zusammenfassen, auch gezielt nach den Punkten, die Sie brauchen.
Hier hakt es meistens
Zusammenfassungen klingen sicher, auch wenn etwas fehlt. Lassen Sie sich zu jedem Punkt den Abschnitt nennen und lesen Sie die wichtigen Stellen im Original nach.
Copilot
Fasse den Vertrag in fünf Punkten zusammen: Laufzeit, Kündigung, Haftung, Preise, Besonderheiten. Nenne jeweils den Abschnitt.
- Laufzeit: 24 Monate (§ 3)
- Kündigung: 3 Monate zum Quartalsende (§ 4)
- Haftung: begrenzt auf den Auftragswert (§ 9)
- Preise: jährliche Anpassung möglich (§ 6)
- Besonderheit: Exklusivität für die Region Süd (§ 12)
Jede dieser Stunden kann Ihre Session sein
Sie bringen Ihre echte Mail, Tabelle oder Präsentation mit, ein Copilot-Experte sitzt daneben, und Sie machen jeden Schritt selbst. Führt Ihr Unternehmen Copilot gerade ein, lernt so jede Person an ihrer eigenen Aufgabe.
Vorher kurz prüfen
Welches Copilot haben Sie? Ein Blick ins Copilot-Fenster genügt
In Word, Excel, PowerPoint und OneNote zeigt Microsoft ein Label, welche Copilot-Variante Sie nutzen. Davon hängt ab, was in Ihrer Schulung möglich ist.
Chat mit Webdaten. Copilot in Word, Excel, PowerPoint und OneNote ist nicht enthalten.
Ohne Zusatzlizenz: Copilot in Word, Excel, PowerPoint und OneNote mit Standardzugriff, der je nach Auslastung schwanken kann. Im Chat arbeitet Copilot mit Webdaten.
Mit Zusatzlizenz: bevorzugter Zugriff, und im Chat nutzt Copilot auch Ihre Arbeitsdaten wie Mails, Termine und Dateien.
Stand 29.09.2026, laut Microsoft. Was die Lizenzen kosten: Was kosten ChatGPT, Claude und Copilot?
Der 5-Fragen-Copilot-Test
Wie sicher sind Sie mit Copilot?
Fünf Situationen aus dem Büro, jeweils zwei Wege. Welcher funktioniert? Nach jeder Frage sehen Sie, warum.
Frage 1 · Outlook
Sie wollen auf eine lange Kundenmail antworten. Welcher Prompt liefert die bessere Antwort?
Richtig ist B.
Copilot kennt Ihre Absicht nicht. Mit Zusage, Rückfrage und Länge im Prompt bekommen Sie eine Mail, die Sie nur noch prüfen müssen.
Outlook: Drei Stichpunkte zu Inhalt, Ton und Länge in jeden Entwurf schreiben. In der Session üben Sie das an Ihren echten Mails.
Frage 2 · Teams
Copilot soll nach dem Meeting Beschlüsse und Aufgaben zusammenfassen. Was muss dafür passieren?
Richtig ist B.
Copilot arbeitet mit dem Transkript. Ohne Transkription steht Copilot je nach Einstellung nur während des Meetings zur Verfügung, danach kann er nichts mehr zusammenfassen.
Teams: Transkription starten und die Meeting-Optionen für Copilot kennen. Das klären Sie in einer Session in Ihrem eigenen Teams.
Frage 3 · Excel
Copilot sagt, er kann Ihre Daten in Excel nicht auswerten. Was probieren Sie zuerst?
Richtig ist A.
Meist liegt es nicht an der Frage, sondern an der Datei: Speicherort, AutoSave und saubere Tabellen entscheiden, ob Copilot die Daten sieht.
Excel: Datei so vorbereiten, dass Copilot die Daten erkennt. Mehr dazu: KI in Excel
Frage 4 · PowerPoint
Copilot soll aus einem Word-Konzept Folien bauen. Was hilft am meisten?
Richtig ist A.
Laut Microsoft versteht Copilot die Struktur eines Word-Dokuments besser, wenn es mit Formatvorlagen gegliedert ist. Aus den Überschriften werden die Folien.
PowerPoint: Word-Vorlage gliedern und das Brand Kit nutzen. Mehr dazu: Präsentationen mit KI
Frage 5 · Lizenz
Oben im Copilot-Fenster in Word steht „Microsoft 365 Copilot (Basic)“. Was heißt das?
Richtig ist A.
Die Basic-Variante bringt Copilot in die Apps. Mit der Zusatzlizenz (Premium) nutzt Copilot im Chat auch Ihre Mails, Termine und Dateien.
Lizenz: wissen, was Ihre Variante kann und was nicht. Dazu die Übersicht oben und was die Lizenzen kosten.
Seite weiterleiten · Die Session soll Ihr Arbeitgeber zahlen? Erstattung anfragen · Copilot wird bei Ihnen gerade eingeführt? wirkt.ai vorschlagen
So funktioniert der wirkt.ai Helpdesk
Session buchen
Sie schildern Ihr Anliegen und wählen das Tool, mit dem Sie arbeiten. Über Ihren Arbeitgeber oder direkt per Kreditkarte. Ein Experte für genau dieses Tool bestätigt am selben Werktag, den Termin wählen Sie selbst.
So läuft das im Detail →Erklärt, zeigt, lässt machen
30, 60 oder 120 Minuten. Erst wird das Ziel der Session gemeinsam festgelegt, dann wird an Ihrer echten Aufgabe gearbeitet. Ihr Fall, Ihre Tastatur, der Experte sitzt virtuell daneben.
So läuft das im Detail →Wissen bleibt
Am Ende halten Sie Ergebnis und nächste Schritte gemeinsam fest. Wenn Sie der Transkription zugestimmt haben, kommt am Abend die Zusammenfassung per Mail, mit Link zur ausführlichen Fassung inklusive Learnings und Tipps.
So läuft das im Detail →Session buchen — Schritt 1
Ohne Account, ohne Installation. Sie beschreiben, woran Sie hängen, den Rest übernimmt der Helpdesk.
Ihr Anliegen
Ein paar Sätze genügen, in Ihren Worten. Dazu das Tool, mit dem Sie arbeiten, oder die Option „Bitte beraten“, wenn Sie selbst noch nicht wissen, welches das richtige ist. Session-Sprache Deutsch oder Englisch.
Dauer und Expertenstufe
Aus Ihrem Anliegen schlägt das System eine passende Expertenstufe und Dauer vor, mit Preis. Beides können Sie im letzten Schritt ändern, wenn Sie es anders einschätzen. Die Dauer entscheidet über die Art der Session:
- 30 Minuten — einordnen. Eine konkrete Frage klären, den richtigen Weg finden.
- 60 Minuten — lernen. Lösungswege durchgehen und an einer vereinfachten Version üben.
- 120 Minuten — umsetzen. Ein echter Fall auf Ihrer Tastatur, der Experte sitzt daneben.
Transkription
Im letzten Schritt setzen Sie ein Häkchen, wenn Sie im Anschluss eine Zusammenfassung per Mail bekommen möchten, und stimmen damit der Transkription zu. Die Entscheidung lässt sich zu Beginn der Session noch ändern, in beide Richtungen.
Wer bezahlt
Nutzt Ihr Arbeitgeber wirkt.ai, wird das an Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse automatisch erkannt. Sie zahlen nichts selbst, je nach Firmenkonfiguration gibt Ihre Führungskraft die Buchung frei.
Oder direkt per Kreditkarte
Ohne Firmenkonto buchen Sie auf eigene Rechnung, ab 120 € pro Stunde inkl. MwSt. je nach Seniorität des Experten. Bezahlt wird am Ende der Buchung per Kreditkarte oder Apple Pay, einmalig, ohne Abo und ohne Mindestabnahme.
Die Rechnung kommt direkt per Mail und weist die Session als individuelle Weiterbildung aus, mit Thema, Dauer und Datum. Damit können Sie sie bei Ihrem Arbeitgeber aus dem Weiterbildungsbudget erstatten lassen oder steuerlich geltend machen.
Dann geht es schnell
Ein Experte für genau Ihr Tool bestätigt am selben Werktag. Sie bekommen eine Mail mit dem Link zur Terminauswahl und wählen selbst einen Slot, meist am Folgetag. Der Teams-Link kommt mit der Terminbestätigung.
Die Session — Schritt 2
Kein Vortrag, kein Beispiel aus dem Lehrbuch. Gearbeitet wird an der Aufgabe, an der Sie gerade hängen.
Zu Beginn: das Ziel
Der Experte hat Ihr Anliegen vorliegen und dazu einen vorbereiteten Zielvorschlag. Der ist ausdrücklich ein Vorschlag: Die ersten Minuten gehören der Frage, was am Ende der Session herauskommen soll. Erst wenn das steht, wird gearbeitet.
Aufnahme nur mit Ihrer Zustimmung
Haben Sie beim Buchen zugestimmt, startet der Experte die Transkription zu Beginn. War die Frage offen, klärt er sie mündlich. Ohne Zustimmung wird nicht aufgezeichnet, dann dokumentiert der Experte von Hand mit.
Der Hauptteil
Der Experte erklärt, Sie machen. Die Hände bleiben auf Ihrer Tastatur, in Ihrer Umgebung, an Ihren Daten. Das ist der Unterschied zwischen einer gelösten Aufgabe und einer Fähigkeit, die Sie behalten.
Am Ende: gemeinsamer Abschluss
Die letzten Minuten sind fest eingeplant. Sie fassen den aktuellen Stand und besonders die nächsten Schritte in eigenen Worten zusammen, der Experte dokumentiert. Dazu Ihre ehrliche Einschätzung, ob das Ziel erreicht wurde, ganz, teilweise oder nicht.
Was in der Session nicht passiert
Keine Umsetzung im Auftrag, keine Rechts- oder Compliance-Beratung, keine Strategieberatung. Wenn ein Thema zu groß für eine Session ist, sagt der Experte das, schlägt den nächsten Schritt vor und fokussiert die Session darauf, statt anzufangen und Sie mit einem halben Ergebnis zurückzulassen.
Wissen bleibt — Schritt 3
Das Problem ist gelöst, und der Weg dahin sitzt, weil er an Ihrer eigenen Aufgabe entstanden ist.
Die Zusammenfassung
Am Abend der Session entsteht aus Transkript, abgestimmtem Ziel und dem gemeinsam festgehaltenen Ergebnis eine Zusammenfassung. Sie kommt per Mail, in der Sprache, in der die Session stattgefunden hat.
Über einen Link in der Mail öffnen Sie die ausführliche Fassung: der Lösungsweg im Detail, die Learnings aus der Session und Tipps, wie Sie damit weiterarbeiten. Dort können Sie sie auch als PDF herunterladen. Das ist der Teil, den Sie in vier Wochen wieder aufschlagen. Ohne Zustimmung zur Transkription entsteht keine automatische Zusammenfassung.
Kurze Rückmeldung
Getrennt davon bekommen Sie eine kurze Bewertungsanfrage. Eine Zahl genügt, ein Kommentar ist freiwillig. Beides fließt in unsere Qualitätssicherung ein.
Wenn noch etwas offen ist
Bleibt nach der Session etwas offen, schlägt der Experte eine Folgesession vor, mit Begründung und passender Dauer. Sie entscheiden, ob Sie sie buchen. Der Vorteil: Derselbe Experte macht weiter und hat den Stand der ersten Session vor sich. Sie können aber auch jederzeit selbst eine neue Session buchen, der Link steht in jeder Mail. Jede Session wird einzeln gebucht und einzeln bezahlt.
Wer was zu sehen bekommt
- Sie bekommen die Zusammenfassung Ihrer eigenen Session.
- Ihr Arbeitgeber sieht, dass gebucht wurde, mit Dauer, Expertenstufe und Kosten. Nicht den Inhalt der Session.
- Der Experte hat sieben Tage Zugriff auf Notizen und Ergebnis, danach nicht einmal mehr lesend. Bei einer Folgesession bekommt er den Stand der vorherigen Session wieder.
Ab 120 € pro Stunde inkl. MwSt., kein Abo. Wer zahlt →
Häufige Fragen zur Copilot-Schulung
Was lernt man in einer Copilot-Schulung am eigenen Fall?
Genau das, was Sie für Ihre Aufgabe brauchen: zum Beispiel lange Mailverläufe in Outlook zusammenfassen, in Teams Beschlüsse und Aufgaben aus dem Meeting holen, in Excel eine Auswertung erstellen oder in PowerPoint aus einem Word-Konzept Folien bauen. Sie teilen Ihren Bildschirm, der Experte erklärt und zeigt, und Sie machen jeden Schritt selbst in Ihrem eigenen Microsoft 365.
Gibt es die Microsoft Copilot-Schulung auf Deutsch und online?
Ja. Die Sessions laufen online per Video, auf Deutsch oder Englisch, und dauern 30, 60 oder 120 Minuten. Sie buchen dann, wenn die Aufgabe ansteht.
Brauche ich für die Schulung eine Microsoft 365 Copilot-Lizenz?
Nein. Sie lernen mit der Copilot-Variante, die Sie haben. Welche das ist, zeigt das Label im Copilot-Fenster in Word, Excel oder PowerPoint. Mit der Zusatzlizenz nutzt Copilot im Chat auch Ihre Mails, Termine und Dateien, ohne sie arbeitet er in den Apps mit dem geöffneten Dokument und im Chat mit Webdaten.
Kann ich Copilot gezielt für Outlook, Teams, Excel oder PowerPoint lernen?
Ja. Jede Session dreht sich um die App und die Aufgabe, die Sie mitbringen, zum Beispiel nur Copilot in Outlook oder nur Copilot in Excel. Mehrere Apps verteilen Sie am besten auf mehrere kurze Sessions.
Wir führen Copilot gerade ein. Wie schulen wir alle Mitarbeiter?
Jede Person bucht eine eigene Session zu ihrer eigenen Aufgabe. So lernt die Buchhaltung Copilot in Excel und der Vertrieb Copilot in Outlook, jeweils an echten Dateien. Für Unternehmen gibt es einen Rahmenvertrag, Informationen dazu unter wirkt.ai für Unternehmen.
Wie lange dauert es, Copilot zu lernen?
Den Weg für eine Aufgabe lernen Sie in einer Stunde. Sicher wird es mit ein paar Wochen regelmäßiger Nutzung. Für jede weitere Aufgabe oder App können Sie eine weitere Session buchen.
Bekomme ich ein Zertifikat?
Nein, wir stellen keine Zertifikate aus. Auf Wunsch bekommen Sie nach der Session eine Zusammenfassung mit den Schritten per Mail, damit Sie es später nachschlagen können.
Sie nutzen neben Copilot auch ChatGPT oder Claude?
Dann finden Sie die Schulung für alle Tools auf der Seite KI-Schulung am eigenen Fall. Die Sessions funktionieren gleich: eine Aufgabe, Ihr Tool, ein Experte daneben.
17:30 · Feierabend
Welche Stunde Ihres Tages nehmen wir uns vor?
Bringen Sie Ihre echte Datei mit. Ein Copilot-Experte sitzt virtuell daneben, Sie machen jeden Schritt selbst.